Alors que ses showrooms sont fermés pour respecter les mesures sanitaires liées à la pandémie du coronavirus, Stafim et son réseau continuent de développer leurs offres de services sur leurs sites et applications en ligne.
Stafim Peugeot, concessionnaire de la marque automobile française sur le marché tunisien, vient de développer 5 plateformes digitales en un temps record afin d’assurer une proximité à ses clients et une continuité du business dans un contexte marqué par la fermeture de ses showrooms et de ses agences agréées.
Objectif: digitalisation de l’ensemble de ses opérations. Les clients de la marque peuvent en effet avoir accès à de nouveaux services online en toute sécurité pour choisir, s’informer, comparer, réserver le service ou le véhicule de leur choix.
1/ Boutique Facebook :
Cet outil disponible sur la page Facebook Peugeot Tunisie permet aux prospects de la marque d’avoir une vue d’ensemble de notre gamme et d’envoyer un message direct en 3 clics.
2/ Configurateur Professionnel :
Ce site permet à l’internaute de configurer le véhicule utilitaire qu’il souhaite en choisissant le modèle, la version, la couleur et les options préférés. Il pourra par la suite sauvegarder la configuration et l’envoyer à son concessionnaire afin de finaliser sa commande.
3/ Chat en ligne :
Des conseillers clients en véhicules neufs et en après-vente sont à l’écoute du client et l’accompagnent en ligne grâce au live tchat sur le le site www.peugeot.com.tn.
4/ Lancement de la Page Linkedin officielle Peugeot Tunisie :
5/ Un nouveau projet pour une plateforme de pré-réservation en ligne:
Il s’agit d’une plateforme de pré-réservation en ligne qui permettra de choisir le modèle souhaité, la version et la couleur parmi la gamme de véhicules disponibles (4 modèles phares) et d’effectuer une réservation via un formulaire web. Cette réservation sera à confirmer au bout d’un délai de 48h afin de finaliser la commande auprès de l’équipe commerciale. Ce site sera lancé très prochainement.
A l’aide de ces outils, le client peut aujourd’hui réaliser plusieurs opérations nécessaires à la commande d’un véhicule ou d’un service depuis son domicile sans intermédiaire et directement avec le concessionnaire.
Retrouvez toute l’actualité de la marque ainsi que les modèles Peugeot disponibles en Tunisie.
