Gamma Auto est une entreprise de vente d’accessoires automobiles qui fait parler d’elle ces dernières années. Son fondateur, Arken Ben Fadhl, entrepreneur dévoué et passionné d’automobile, a fait de la qualité des produits et des services irréprochables à ses clients son credo. Aujourd’hui, il représente exclusivement en Tunisie des marques internationales de renommée comme Soltek et Ironman 4X4.
Parlez-nous de vos débuts et de votre approche commerciale.
Gamma Auto est une entreprise tunisienne créée en 2011. Le déclic pour la créer est venu de ma passion puisque je suis un mordu d’automobile. Commençant d’abord par les produits locaux avec des prix attractifs et en réduisant nos marges afin de pouvoir nous imposer sur le marché, nous avons pu rapidement nous lancer dans la commercialisation des produits importés. Nous sommes arrivés par la suite à développer nos services.
Aujourd’hui, tout le monde est satisfait de nos prestations, de la gratuité des services de montage que nous offrons et du travail de nos techniciens qualifiés. Nous faisons du e-commerce et nous nous appliquons à rassurer nos clients en collaborant avec des livreurs certifiés comme Aramex, FedEx et Allo Express. Ils livrent les produits aux quatre coins du pays en 24/48h.
Quelle est votre activité principale ?
Nous commercialisons des équipements, des compléments, des accessoires et certaines pièces automobiles. Nous distribuons de plus des produits exclusifs de marques internationales. Notre catalogue est composé actuellement de 3000 références. Depuis trois ans, nous nous orientons vers les produits exclusifs en scellant des partenariats avec de grandes marques internationales à l’instar de Soltek, leader mondial de films de sécurité anti-UV dédiés à l’automobile. Il s’agit par ailleurs de la marque Ironman 4X4 que nous représentons désormais en Tunisie via un contrat d’exclusivité pour 10 ans.
Le jour du lancement de la marque le 20 juin dernier, plusieurs références étaient déjà en rupture de stock. Après une semaine de l’ouverture, nous avons commandé un deuxième conteneur. La direction d’Ironman nous a contactés pour nous féliciter. J’ajoute qu’outre le showroom des produits 4X4, nous avons un autre showroom dédié à la tapisserie et aux produits basiques et élémentaires pour toutes les voitures.
Pourquoi avez-vous choisi de vous attaquer au marché des 4X4 ?
Cela se justifie bien entendu par l’énorme demande de la part de notre clientèle sur les produits 4X4 et de camping. Cette demande s’aligne en fait avec une tendance internationale portant sur l’acquisition d’anciens véhicules 4X4 pour les restaurer et les utiliser comme voitures de loisir.
Ces clients, qui cherchent des produits professionnels de qualité, sont lassés des produits de moyenne qualité vendus sur le marché local ou de devoir importer eux-mêmes leurs produits en payant des taxes exorbitantes. Nous avons donc eu l’idée d’obtenir la carte de Ironman 4X4, leader mondial dans son domaine avec 15.000 références commercialisées.
Nous avons aujourd’hui en stock des produits à faible consommation comme la suspension Nitrogas. Ironman 4X4 propose aussi les suspensions Elite Pro, Foam Cell, Foam Celle Pro et Foam Cell Elite Pro, sachant que le Foam Cell est le plus puissant absorbeur de choc dans le monde. C’est un produit utilisé dans les rallyes et les compétitions extrêmes. Nous pouvons livrer ces produits à nos clients en 45 jours sur des commandes fermes. Gamma Auto vend aussi les produits 4X4, les jantes, tout ce qui est multimédia et sonorisation, tous les accessoires basiques comme les caches volant et la tapisserie et fait le tunning. Nous sommes présents sur tous les créneaux.
Vous avez investi également dans votre atelier pour assurer une qualité supérieure des prestations et des services. Parlez-nous de cette expérience ?
Notre atelier est certifié ISO 9001 par les experts européens et américains du groupe Soltek International. Climatisé, il est équipé d’un système sous vide d’air qui absorbe toute la poussière et diffuse de l’air frais. Les véhicules sont tous travaillés à l’intérieur de l’atelier dans un environnement décontaminé afin de pouvoir accorder la garantie Soltek au client qui est de 5 ans.
En fait, il y a 150 poseurs certifiés dans le monde dont 3 chez Gamma Auto certifiés par un tuteur français.
