Vivo Energy Tunisie, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell en Tunisie, lance un projet sans précédent dans le pays, en partenariat avec Ennakl Automobiles : un atelier Volkswagen Express Service dans la station-service Shell Z4 à Mégrine.
Ce lancement est le fruit d’un partenariat entre deux entreprises, Vivo Energy Tunisie avec un réseau national de 170 stations-service Shell et Ennakl Automobiles, concessionnaire agréé de la marque allemande Volkswagen.
Le centre Volkswagen Express Service sera accessible tous les jours de la semaine sans rendez-vous. Il offrira bon nombre de prestations d’entretien rapide telles que le changement de plaquettes de freins ou d’amortisseurs et des opérations de vidange avec les fameux lubrifiants Shell Helix à base de gaz naturel.
Cette initiative témoigne d’une volonté commune aux deux marques d’offrir un service de qualité et de proximité à leurs clients pour leur procurer la tranquillité d’esprit.
C’est dans cette optique qu’un espace de vie verra bientôt le jour dans la station-service pour permettre aux clients de prendre un café, se rafraîchir, voire de déjeuner, en attendant que leur véhicule soit prêt.
Ce premier centre Volkswagen Express Service a été inauguré ce mercredi 10 mai 2017 par Mohamed Chaabouni, Président Directeur Général de Vivo Energy Tunisie et Ibrahim Debbache, Président Directeur Général d’Ennakl Automobiles, en présence d’invités venus spécialement d’Allemagne pour l’inauguration, ainsi que de la presse et de nombreux invités des deux sociétés.
Mohamed Chaabouni, fier de ce projet, a déclaré : « nous poursuivons notre engagement à offrir à nos clients des produits et services de qualité et ce, particulièrement à travers des partenariats avec de vrais professionnels tel que celui que nous inaugurons aujourd’hui. Permettre à nos clients d’entretenir leurs voitures dans leur station comme s’ils étaient dans le service après-vente Ennakl avec des lubrifiants Shell est pour nous une grande réalisation. »
Le site consacré à cet atelier est unique en son genre : avec une superficie totale de 180 m2, il est équipé de tous les systèmes et outillages spécifiques, conformément aux standards de la marque Volkswagen. Une équipe dédiée, formée aux normes du constructeur allemand, assurera les opérations quotidiennes, dans deux baies de travaux rapides doublées d’un comptoir de pièces de rechange et d’une baie de lavage. Il est à noter que toutes les prestations fournies bénéficieront de la garantie Volkswagen.
Pour sa part M. Debbache a déclaré : « Ce n’est que le premier centre du genre. Nous entendons développer ce type de service express avec Vivo Energy Tunisie pour être encore plus proches de nos clients et leur permettre d’accéder à l’expertise Volkswagen dans leur station services Shell, tout près de chez eux ».
Le centre Volkswagen Express Service a pour principaux atouts la proximité, la flexibilité des horaires de services, des techniciens confirmés en charge des travaux ainsi que la disponibilité des pièces de rechange d’origine.
(Communiqué)
